Meer verkoop via cross-selling

Voor iedere ondernemer is verkoop dagelijkse kost. Of het nu gaat om het vermarkten van je consumentenproducten of het uitrollen van je business-to-business dienstverlening. Zeker in het huidige ondernemersklimaat.

De vraag die je daarbij jezelf moet stellen: doe ik dit efficiënt? Ik zie veel ondernemers zoeken naar nieuwe verkoopkanalen, afzetmarkten en doelgroepen. Veelal moeilijke en kostbare trajecten, omdat ze buiten je eigen kennis- en ervaringsgebied liggen.

Heb je al eens goed gekeken naar de mogelijkheden van cross-selling? Cross-selling is de kunst van het verbreden van verkoop aan je bestaande klanten.

full-grocery-cart

[blockquote text=”Het is eenvoudiger de winkelwagen van de klant die al in je winkel is te vullen, dan nieuwe klanten naar binnen te lokken.” show_quote_icon=”yes” quote_icon_color=”#29A457″]

 

Je komt dan bij vragen als:

  • Nemen al mijn klanten 100% van mijn producten of diensten af? (chapeau als dit zo is!)
  • Kennen al mijn klanten voor 100% mijn producten en dienstverlening?

Als het antwoord op deze vragen negatief is, zijn er kansen. En kansen zijn er om benut te worden! Vertel je bestaande klanten actief wat je aanbod is en waar je mee bezig bent.

1. Communiceer over je product- of dienstaanbod richting bestaande klanten. Denk aan een nieuwsbulletin waarin je succesprojecten uitlicht. Zo zorg je ervoor dat je klanten je complete aanbod leren kennen.

2. Maak een top 20 van klanten waar je grote kansen ziet. Organiseer gelegenheden om hen persoonlijk te benaderen. Wees hierin creatief en onderscheidend.

Je zult zien dat je met minder investering, meer verkoop genereert!

Meer weten?

Neem gerust contact op met de auteur, bel (0172) 82 01 25 of laat je gegevens achter.